プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
PETSYM（以下、「当方」という。）は，お客様の個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当方がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、お客様がどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。
１．事業者情報
事業所名：PETSYM
住所：広島県広島市安佐北区可部南1−22−35−4
代表者：立石 諒太
２．個人情報の取得方法
当方は、お客様が利用登録をするとき、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号など個人を特定できる情報を取得させていただきます。
お問い合わせフォーム・コメントの送信時には、氏名・電話番号・メールアドレスを取得させていただきます。
３．個人情報の利用目的
提供される個人情報は、次に記された目的のために当方の正当な事業範囲内で利用いたします。
- お申し込み及びお問合せにご返答するため
- 請求書やキャンペーンなどのお知らせ送付するため
- シッターとの日程やサービス内容などマッチング調整するため
- 当方サービスのご提供にあたり訪問先を設定するため
- サービスご提供中など、必要なご連絡をするため
- 利用規約に違反したお客様の特定、その他不正不当な目的でサービスを利用したお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
個人情報の利用目的は、変更前後の関連性について合理性が認められる場合に限って変更するものとします。
個人情報の利用目的について変更を行った際は、変更後の目的について当方所定の方法によってお客様に通知し、加えてWebサイト上にも公表するものとします。ただし変更するにあたりお客様に対する事前のご連絡などは致しません。
４．個人情報ご提供の任意性と結果
個人情報の提供はお客様の任意で行うことができますが、必要な個人情報の一部または全部を提供されなかった場合は当方のサービスを提供できない場合があります。
5．個人データを安全に管理するための措置
当方は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するためセキュリティ対策を行った上でクラウド上に保存致します。
５．個人データの共同利用
当社は、以下のとおり共同利用を行います。
- 共同利用者
担当シッター
※お客様ごとにシッターは違いますので、お客様の個人情報は担当するシッターとのみ共同利用します。 - 共同利用する者の利用目的
第3項「個人情報の利用目的」の内容と同様。 - 利用項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス - 共同利用する者の範囲
・当方と業務委託契約及び雇用契約を締結した担当シッター
６．個人データの第三者提供について
当社は以下の場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 次に掲げる事項をあらかじめ本人に通知または公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
・第三者への提供を利用目的とすること
・第三者に提供される個人データの項目
・第三者への提供の方法
・本人の求めに応じて当該個人情報の第三者への提供を停止すること
・本人の求めを受け付ける方法
7．保有個人データの開示、訂正
当方は、本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します。個人情報の利用目的の通知や訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止を希望される方は、以下の手続きに従ってご請求ください。
以下の書類等を当方お問合せ窓口宛てにご郵送願います。
- 保有個人データ開示等請求書
（様式：A4用紙に氏名・住所・電話番号・メールアドレスを記入されたもの） - 本人確認書類の写し
（運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、パスポートなどの顔写真付き証明書） - 手数料（事務手数料として1請求につき500円）
送付先住所
〒731−0223
広島県広島市安佐北区可部南1−22−35−4
PETSYM お問い合わせ窓口
９．個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先
当方の個人情報の取扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは「PETSYM」お問い合わせフォームよりご連絡ください。
１0．著作権・肖像権
当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されており、無断での使用や転用は禁止されています。
１1．リンク
当社Webサイトへのリンクは禁止いたします。ただし相談や当方の承諾がある場合はこの限りではありません。無断使用を発見した場合は法的に適切な手段により対処します。
１2．免責事項
- 当方Webサイトに掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当方Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、当方は一切の責任を負わないものとします。
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制定：2022年12月01日